定期回访
项目验收完毕后，定期跟踪和回访使用情况，及时了解存在的问题，并给予解决。根据每次定期回访所获得的信息，对该项目建立运行健康档案，做到及时响应客户反馈。
电话支持
用户在提出服务要求后，鸿茂传媒的技术人员可以通过电话做出反应，及时了解用户的需求，并能很快根据情况做出相应的处理，直到完成服务。
在线反馈
鸿茂传媒提供了方便的在线服务。您只需上网连接到在线反馈，就有相关服务人员在线回答您的问题。 http://www.honmau.com/message/
